Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Poll: KECEWA SERVICE YAMAHA

Poll: KECEWA SERVICE YAMAHA


807 dilihat

ANE MAU SHARE GAN....motor ane jupiter z 2005, ane kesel banget sama service ceter yamaha resmi di PAMULANG, nama bengkel resminya SAKA MOTOR.
ane mau turun mesin, lalu setelah estimasi totalnya 1jutaan. saya juga memesan "tutup sproket gear depan".ane oke2 aja lalu disuruh DP 50%. ane hanya mendapat kertas DP, tanpa Part list.
ane disuruh tunggu sampai ditelpon. Kata mbak CS yang cantik tapi galak .
setelah 1 bulan tidak ditelpon,ane samperin lagi trus katanya partsnya kurang satu yaitu "GASKET HEAD CYLINDER". dia bilang dari pusat belum ada kejelasannya kapan barang ada atau tidak ada.
hah
ane langsung tanya kepala bengkel yang lama banget jalannya
kata dia parts ini bisa di substitusi pakai punya motor lain.
ok ane disuruh tunggu lagi.
1 bulan lagi gak ditelpon ane samperin lagi
lantas ane tanya gimana partsnya udah semua?
katanya "GASKET HEAD CYLINDER" sudah tidak diproduksi
trus kepala bengkelnya suruh ane cari sendiri produk imitasi di bengkel lain parahnya lagi waktu saya tanya pesanan "tutup sproket gear depan". mbak CS dengan nada tinggi bilang saya gk pesen itu. gk ada bukti ane pesen.trus ia keluarin kertas coret2an pesenan seluruh parts mesin ane.
selama ini parts list ditulis tangan .
ane dah ngotot saya pesen mbak!
eh ane dikeroyok sama 2 cs yang galak2. dimaki2 pula sama yang berkerudung. katanya "mas kita cw emang gk tau suku cadang motor apa aja, tpi kan gk ada di list pesanan jadi ya gk ada!"
ane bilang makannya sistem list dicatet pake komputer mbak!
makin sewot dia. trus akhirnya saya harus pesen lagi dan nunggu lagi.
sekarang ane masih cari2 "GASKET HEAD CYLINDER" .
ane mau yang bagus pake TDR. ane contact MITRA2000 bilang stok kosong .
terpaksa deh ane cari imitasi.
JADI BEGINIKAH PELAYANAN PARTS YAMAHA INDONESIA?
ini motor ane bawa jalan ngebul dah kyk 2tak selama 2 bulan lebih. udh kyk
trus ane mesti gimana menurut agan-agan?
parts imitasi emangnya awet ya?



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial