Tanggapan Honda Mitra Jatiasih untuk Bapak Rudiyanto

Jakarta - Menanggapi suara pembaca Bapak Rudiyanto Djodi di Detik.com (27/3) dengan judul "Honda Mitra Jatiasih Tak Menepati Janji", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Perihal keluhan pemesanan mobil Honda HRV yang tidak sesuai janji, kami informasikan bahwa untuk saat ini diler telah melakukan prosedur antrian hal ini bertujuan agar semua customer mendapatkan unit sesuai dengan nomor antriannya sehingga dapat menjaga kepuasan customer.

Dan untuk pengadaan unit Bapak Rudiyanto Djodi sudah disesuaikan dengan nomor antrian dan estimasi yang diinformasikan pada Surat Pemesanan Kendaraan.

Kami sudah menjelaskan prosedur tersebut kepada Bapak Rudiyanto Djodi dan apabila ada miskomunikasi atau penanganan dari kami yang tidak sesuai dengan keinginan Bapak sebagai customer Honda kami mohon maaf atas hal tersebut.

Memberikan pelayanan terbaik untuk setiap pelanggan adalah komitmen diler kami demi kepuasan pelanggan.


Rudi Auli
Customer Care Honda Mitra Jatiasih

(wwn/wwn)