Mobil Sering Bermasalah, Kecewa Layanan dan Produk Ford

Bali - Pada bulan Juli 2015, saya membeli secara kredit mobil Ford Fiesta S Ecoboost di diler terdekat yaitu Ford MT Haryono.

Setelah membayar tanda jadi, diler terus minta pelunasan uang muka agar dapat mengirimkan mobil, padahal saya meminta untuk menunggu sampai STNK jadi dan karena terus didesak, saya membayar semuanya.

Seminggu kemudian mobil dikirim dengan keadaan sangat kotor, kaca film baru dipasang. Alasannya belum sempat dicuci karena terburu-buru, padahal Manager yang terus minta saya untuk segera mengambil unitnya.

Selain itu banyak keluhan lainnya, mulai dari stir berat dan tidak stabil karena ternyata memang ada masalah setelah pengecekan di bengkel Ford Bekasi dan Sales Ford semakin sulit dihubungi.

Minggu ke-3, sales membawa mobil saya untuk service 1000 km dan setelah itu muncul masalah baru, seperti tarikannya hilang, goyang saat menikung dan lainnya.

Dan sampai dengan keluhan ini saya kirimkan, berbagai masalah terus menimpa mobil baru tersebut. Berulangkali mobil harus masuk bengkel.

Mohon tanggapan Ford Mobil untuk dapat menyelesaiakan permasalahan secara tuntas. Terimakasih.


Felicia
Jl Kstaria Kediri, Bali
*****@****.***
081808003626

(wwn/wwn)