Pada bulan Oktober 2010, saya membeli mobil Honda Civic di Union Honda Serpong, saat itu dijanjikan oleh pak Hendra sebagai Sales nya kita mendapatkan kaca film V-KOOL. Dan terima kasih V-KOOL sudah terpasang namun saat serah terima mobil, saya tidak mendapatkan kartu garansi V-KOOL nya.
Alasan demi alasan keluar dari mulut pak Hendra. Sampai akhir-nya atasan pak Hendra yaitu Ibu Lina mengatasinya dengan mengirim tehnisi V-KOOL ke rumah saya dan memperbaiki kaca film yang rusak. Namun hingga saat ini Ibu Lina belum me-realisasikan pengiriman kartu garansi V-KOOL-nya! Bagaimana Union Honda Serpong memberikan pelayanan nya ke Customer?
Kasihan sekali nama Honda yang sudah besar tapi untuk mengatasi masalah sepele seperti ini saja tidak becus.
Winanjaya
Pondok Hijau Golf, Garnet I
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial