Delivery Nissan Cikarang

Saya kecewa dengan layanan sales Nissan Cikarang. Saya booking unit Nissan March XS sejak IIMS 2011 berlangsung (akhir Juli 2011) dengan membayar Rp 5jt. Urusan dengan bank sudah saya selesaikan tanggal 16 Agustus. Sisa total DP sudah saya transfer sebesar Rp 49,4 juta. Saya dijanjikan, unit akan dikirim pada Sabtu 20 Agustus 2011, namun setelah ditunggu tidak datang juga.

Saya dijanjikan lagi, unit akan dikirim Selasa 23 Agustus dan tidak terpenuhi juga. Pada hari Senin 22 Agustus saya bertemu dengan Pak Mahmud, supervisor sales Nissan Cikarang. Saya dijanjikan, unit akan dikirim Rabu 24 Agustus. Sampai hari ini Kamis 25 Agustus 2011 saya datang langsung ke showroom Nissan Cikarang, unit belum ada di sana. Dengan alasan banyaknya order, saya diminta untuk melihat langsung ke pabrik/gudang Nissan, sungguh pernyataan yang konyol.

Beli mobil seharga ratusan juta disuruh ke pabrik, disamakan seperti beli tempe. Yang jadi kejanggalan, unit dengan nomor rangka yang sudah saya dapat sebelumnya ternyata diambil oleh sales lain. Kemungkinan ada sogok menyogok sehingga siapa yang membayar ke sales lebih tinggi akan didahulukan. Saya akhirnya menghubungi kepala cabang via telepon karena beliau sedang di luar kota. Akan dihubungi kembali besok.

Saya terancam tidak bisa mudik lebaran bersama keluarga karena mobil yang lama sudah terlanjur dijual, tiket kereta / bus juga belum ada ditangan. Semoga masih ada harapan untuk bisa dikirim sebelum Lebaran.

Ahmad Masykur
Kp Pisang Batu Kel Pahlawan Setia, Taruma Jaya
Kab Bekasi