Service Sony Mobile Mengecewakan

Tangerang - Saya membeli Sony Experia Miro pada tanggal 4 Maret 2013, tetapi baru 2 hari saya gunakan handphone tersebut mati dan tidak dapat isi baterai.

Pada tanggal 14 Maret 2013 saya membawa handphone tersebut ke Service Centre Sony Mobile di Mall Emporium Pluit (Trikomsel). Dijanjika dalam waktu tiga hari akan dihubungi.

Setelah 5 hari berlalu dan tidak ada yang menghubungi dan berkali kali menelepon tidak ada yang mengangkat, saya meminta seorang saudara untuk menanyakan langsung ke service centre Sony.

Diinformasikan bahwa handphone sudah dibawa ke pusat dan tidak diketahui secara pasti kapan perbaikan akan selesai.

Pada tanggal 28 Maret 2013 saya mendapat sms bahwa handphone saya sedang dalam perbaikan, yang isinya connectornya rusak dan butuh waktu sampai 2 bulan dikarenakan sparepart yang tidak tersedia.

Untuk manajemen service centre Sony tolong perbaiki pelayanan servicenya.


David Sinaga
Perumahah Alam Raya, Tangerang Kota
*****@****.***
08126351709

(wwn/wwn)