Nissan Mobil Pluit tidak Profesional

Saya pada awal minggu pertama bulan Juli ada book 1 unit mobil Juke baru di dealer Nissan Pluit. Waktu itu sales yang bernama Julita seh sempat bilang bahwa unit mobil udah mulai produksi. Dan yang booking sebelumnya sudah mulai serah terima. Dimana saya booking perkiraan awal September bisa terima mobilnya. Anehnya setelah saya kasih DP, pihak sales maupun dealer tidak pernah follow up masalah unit kita.

Sampai kita harus sering telepon ke sana. Saya mengerti bahwa Juke merupakan mobil baru jadi butuh waktu. Tapi apa benar harus sampai 3 bulan lebih? Dan pada sekitar tanggal 20an September saya sampai ke dealer dan marah-marah. Minta tanggung jawab dari pihak Nissannya, dimana sales yang bernama Julita telepon ke atasannya dan saya bicara ama atasannya. Ddimana atasan Julita dengan berbagai alasan ke saya.

Tapinya tak ada kepastian masalah mobil saya. Dan dengan marah saya jelasin bahwa saya akan minta pertanggung jawaban. Yang jelas atau saya akan coba masukan ke surat pembaca. Setelah itu besok harinya sales Julita akhirnya hubungi saya dan bilang bahwa unit udah sampai di Cikampek. Minta saya bayar DP 2 untuk Rp 70 juta. Dan 2 hari kemudian saya ke dealar dan bayar DP ke 2 tersebut. Dan secara lisan saya tanya kita-kita kapan bisa dapat mobilnya, kata Julita.

Setelah pembyaran ini dalam waktu 1 minggu mobil sudah pasti dapat di ambil. Anehnya dari tanggal 27 September saya bayar sampai 10 Oktober belum ada kabar sama sekali. Saya sangat kecewa atas pelayanan dealer tersebut dan sales yang tidak profesional sama sekali. Jika surat ini di baca ama Nissan Pusat, maka saya mohon di telusuri. Ada apa dengan pelayanan anak cabang kalian? Sekian dan terima kasih.

ruyanto
jl terusan bandengan. premier mansion G10
jakarta