Servis Nokia Kurang Profesional

Jakarta - Pada tanggal 14 November 2006 saya memasukkan HP saya Nokia 6270 di NCC Mall Ambarukmo, Yogyakarta. HP tsb hilang signalnya, padahal baru beli 1 bulan. Sudah 2 bulan ini HP tsb belum jadi. Kemarin coba saya tanyakan ke bagian teknis, tapi saya mendapat jawaban yang sungguh mengecewakan. Jawaban dari tim teknis: HP tsb sudah diganti mesin sebanyak 2 kali tetapi tetap saja error signalnya. Mereka bilang akan mencoba sekali lagi mengganti mesinnya, saya pun disuruh bersabar lagi karena mereka baru bisa memperoleh suku cadang sekitar pertengahan Januari 2007. Mendengar jawaban tsb, saya kembali bertanya: Kalau nanti sudah diganti mesinnya masih tetep error gimana? Jawaban mereka: wah kurang tau Mas, kita juga udah mentok nih. Wah, kok enak banget jawabnya. Seolah nggak peduli saya yang sudah nunggu 2 bulan lamanya, padahal HP tsb baru saya beli pada bulan Oktober (menggunakannya 1 bulan). Tadinya saya pikir cuma saya yang mengalami kejadian seperti ini, setelah saya baca baca situs forumponsel.com ternyata bukan cuma saya yang kecewa dengan pelayanan dan kualitas produk Nokia. Tolong dong Nokia perhatikan keluhan saya ini. *****@****.*** 081578644100(nrl/nrl)