Casing Nokia 6275i Ringkih

Jakarta - Saya pengguna Nokia 6275i. Sekitar 5 hari saya memakai dengan sangat hati-hati tetapi casing belakangnya (VGA cover) tiba-tiba menjadi retak. Padahal HP tersebut saya tidak pernah simpan di tempat yang sempit yang bisa membuat hpnya tertekan. Teman-teman saya kebetulan yang memakai HP Nokia 6275i juga mengalami hal yang sama. Mengapa ini bisa terjadi? Apakah Nokia tidak memproduksi casing Nokia 6275i dengan bahan yang baik? Karena saya mempunyai banyak HP merk Nokia dan hanya HP Nokia 6275i saya saja yang kualitas casingnya jelek. Ketika saya ingin membelinya, walaupun HP tersebut masih dalam masa garansi, Nokia tidak dapat menyediakan casing 6275i tersebut. Pihak Nokia menyarankan saya untuk indent dengan Mbak Danny atau Mbak Sari di Graha Nokia Jalan Mangkubumi Yogyakarta tertanggal 2 Januari 2007 dengan no ESN 03707660560. Tetapi hingga saat ini belum ada tanda-tanda bahwa casing tersebut sudah tersedia. Saya benar-benar kecewa dengan produk casing Nokia 6275i yang sangat rawan retak (ringkih bahasa Jawa) dan pihak Nokia tidak dapat menyediakan casing penggantinya. Bagaimana ini tanggapan pihak Nokia Indonesia? Telepon pada redaksi(nrl/nrl)