Kualitas Nokia N73

Jakarta - Berdasarkan informasi surat pembaca selang bulan Januari s/d Februari banyak sekali informasi yang memuat kualitas dari Nokia N73, dan sebenarnya kejadian ini bisa juga menimpa konsumen N73 lainnya yang mungkin tidak dapat menginfomasikan karena belum mengetahui caranya menyampaikannya, ini berani saya sampaikan karena kerabat saya banyak memiliki Nokia N73 dan punya masalah yang sama (sering hang dan restart sendiri). Saya membeli nokia N73 melalui toko games selular Jl Samratulangi no 133 Palu Sulawesi Tengah tanggal 12/12/2006, praktis saya menggunakan N73 baru 2 bulan, selang waktu dua bulan banyak ketidaknyamanan saya menggunakan N73 yang salah satu kelemahannya N73 adalah sering hang dan restart sendiri, apalagi kalau menerima telepon. Kejadian ini memang tidak mempengaruhi kerusakan secara keseluruhan pada N73 milik saya, karena kalau hang saya tinggal nyalakan kembali dan kalau restart saya menunggu lembali untuk dioperasikan alhasil dapat digunakan kembali, sehingga sampai detik ini saya sering mengalami hal serupa tanpa membawanya ketempat pembelian N73 untuk menanyakannya karena saya tidak punya waktu yang banyak. Berhubung saya punya pengalaman mengklaim garansi N70 yang memakan waktu 2 bulan untuk diperbaiki, sehingga N70 sudah saya jual kembali dengan harga miring dan membeli N73. Pertanyaan saya, dan semoga pihak Nokia mau menjawab: 1. Apakah memang semua produk N73 series ini punya masalah seperti itu, berhubung informasi yang saya baca melalui surat pembaca banyak N73 series yang sering hank dan restart seperti yang saya alami juga. 2. Pihak Nokia sebagai perusahaan besar harus punya komitment untuk melindungi konsumen, karena memang tujuan sebuah perusahaan bukan saja berorientasi profit, sehingga apabila N73 series ini punya kelemahan, maka vendor nokia harus memberi tips gimana menghandle tipe N73 series ini agar tidak mengalami kerusakan yang umum (hang dan restart). Saran konkrit saya kepada Nokia, perlu mencantumkan kelemahan produk secara teknik, bukan saja menyampaikan kelemahan karena terbatasnya fasilitas handphone, tapi lebih kepada kelemahan softwere dan hardwere dari masing-masing tipe Nokia N series, semoga ada tanggapan dari Nokia. 0811453316(nrl/nrl)