Dealer Resmi Yamaha Bermasalah

Jakarta - Sudah 3 minggu sejak surat saya dimuat di suara pembaca detik.com, tapi permasalahan saya belum juga terselesaikan. Sekitar bulan April 2006 saya membeli secara CASH motor Yamaha Jupiter Z, di dealer resmi Yamaha "Tunggal Jaya Motor", berlokasi di depan proyek Senen. Permasalahannya adalah, sampai sekarang BPKB saya belum saya terima. Menurut informasi dari pihak Yamaha Pusat, BPKB saya itu sudah ada di tangan pemilik Tunggal Jaya Motor. Tapi, keberadaan dari pemilik dealer Yamaha itu tidak jelas alias melarikan diri. Dealer itu sendiri saat ini sudah ditutup oleh pihak Yamaha karena pemiliknya itu bermasalah. Tapi yang jelas dan yang pasti, pada saat saya membeli motor itu, dealer itu masih berstatus dealer resmi Yamaha. Sebagai konsumen, saya merasa dirugikan dan dikecewakan. Sejauh ini pihak Yamaha pusat hanya memfollow-up mantan pemilik dealer itu. Tapi itu tidaklah menyelesaikan permasalahan. Pertanyaan saya adalah, bagaimana nasib konsumen yang lain, karena menurut informasi. Saya bukanlah satu-satunya korban dari dealer Tunggal Jaya Motor itu. Ada berapa banyak dealer resmi Yamaha yang bermasalah? Lantas, sejauh apa keperdulian pihak Yamaha menanggapi permasalahan ini ? Untuk konsumen yang sama-sama dikecewakan oleh dealer resmi Yamaha "Tunggal Jaya Motor" yang lain, silahkan menghubungi saya. Untuk nantinya bersama-sama membawa kasus ini ke meja hijau. Harfani Wijaya Telepon : 021 98711167(nrl/nrl)