Service Nokia 5300 Lama Sekali

Jakarta - Service nokia after sales sungguh mengecewakan. Pada akhir Januari 2007 lalu saya membeli HP nokia 5300 dark grey garansi resmi. Setelah dipakai tidak sampai sebulan speaker rusak, tidak mengeluarkan suara. Saya masukin hp saya ke service center Nokia di Roxy melalui toko tempat saya beli, dengan : nomor tanda terima : 317345 nomor job : RX18493-1 Tgl masuk : 25 pebruari 2007 nomor imei : 352772016690883 Pada waktu serah terima dijanjikan lebih kurang 2 minggu selesai. Setelah 2 minggu saya diambil, masih juga belum selesai, dengan alasan tidak ada spare part. Ini tentu sangat mengherankan. Perusahan besar seperti Nokia mengeluarkan produk baru tanpa disertai dengan spare partnya. Sampai hari ini tanggal 23 Maret 2007 perbaikan HP saya belum juga selesai. Menurut informasi dari service center Nokia Roxy, banyak seri Nokia 5300 yang mengalami kerusakan yang sama. Apakah ini produk gagal? Bagaimana tanggapan dan penyelesaian Nokia? Saya masih harus menunggu berapa lama lagi? Sugi 0817138877 Angke Indah - Jakarta Email: *****@****.*** _______________________(ana/ana)