Bunyi Menggangu di Sekitar Shock Breaker Honda Beat

Jakarta - Tragedi ini berawal akibat keputusan saya sendiri untuk membeli Honda Beat. Keputusan saya tersebut didasarkan atas nama besar Honda. Bukan atas dasar pembuktian karena memang Honda Beat ini masih tergolong relatif baru masih belum bisa dibuktikan kehandalannya.

Masalah Honda Beat saya pertama kali muncul sejak awal pembelian yaitu adanya bunyi yang cukup keras dan menganggu di sekitar shock breaker depan bila melewati jalanan berlubang atau pun "polisi tidur". Saya tidak perlu menjelaskan terlalu detail mengenai masalah tersebut karena pihak Astra Honda Motor (AHM) sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) motor Honda telah mengetahui dari banyaknya komplain dari pengguna Beat lainnya.

Mohon tanggapan atau konfirmasinya dari pihak AHM mengenai gangguan tersebut terkait dengan banyaknya berita atau tanggapan AHM yang beredar saat ini. Sebagai informasi tambahan saya telah mengkomplain masalah ini ke Bengkel AHASS Petukangan Kreo. Akan tetapi pihak AHASS sendiri tidak dapat melakukan apa-apa karena tidak adanya panduan dari AHM mengenai hal ini.

Bahkan adanya informasi bahwa AHM tidak mengakui hal tersebut sebagai cacat produksi dengan alasan memang Honda Beat dirancang untuk jalanan mulus. Jika memang benar demikian alangkah baiknya jika pihak AHM juga menyampaikan ke calon pembelinya mengenai kekhususan Honda Beat.

Terlepas dari ada atau tidaknya jaminan perbaikan dari AHM mengenai hal tersebut maka mohon agar diberikan pedoman atau prosedur ke pihak AHASS/bengkel resmi Honda untuk memperbaiki. Saya sangat kuatir jika perbaikan yang di luar rekomendasi AHM dapat menggugurkan garansi.

Surya Karna
Perumahan Taman Asri Blok D3 No 18
Cipadu Tanggerang
*****@****.***
0816809617

(msh/msh)