Pada bulan September 2010, saya membeli Nissan Xtrail di Dealer Nissan Basuki Rachmad Surabaya. Pada waktu itu di iklan koran ditulis setiap pembelian Nissan Xtrail hari itu, mendapat GPS Garmin. Saya sudah mengkonfirmasi tentang GPS tersebut dan disanggupi sama marketingnya. Tetapi sampai hari ini (10 jan 2012) saya tidak menerima GPS Garmin tersebut. Saya sudah menghubungi Nissan call center jakarta, tapi masalah ini di lempar ke Nissan Basuki Rachmad Surabaya. Saya sudah telpon ke supervisor marketing di Surabaya, tetapi tidak mendapat jawaban yg memuaskan.
Saya sempat dikirimi GPS merk lokal, tetapi sudah saya tolak dan saya kembalikan karena tidak sesuai perjanjian. Saya telepon ke kepala cabang berkali kali, tetapi kata operator, kepala cabang tidak ada di tempat. Saya sudah tidak tahu siapa perwakilan dari Nissan yg bisa kasih jawaban atas masalah saya ini.
Luis Holing Ho
Dharmahusada Mas AM 5
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial