Gagang Telepon Itu Ditaruh Begitu Saja oleh Honda Jakarta Center

Jakarta - Saya mau menuangkan kekecewaan saya pada pelayanan via telpon di Jakarta Honda Jakarta Center (HJC). Pada hari Rabu, 20/02/09 tepat jam 13:50 saya telepon beberapa kali ke JHC di 021 8015555.

Pertama, dijawab operator dan disambungkan ke bagian 'suku cadang' karena memang ke line itu tujuan saya. Tapi, apa yang terjadi. Setelah nada diangkat tepon tersebut ditutupnya oleh yang mengangkat.

Saya halo-halo berkali-kali tapi langsung putus. Saya coba hampir tiga kali tapi semuanya terjadi seperti yang pertama tadi. Ditutup oleh bagian 'suku cadang'.

Kemudian saya telepon lagi lewat operator dan langsung tersambung ke bagian 'sukus cadang' tapi tidak diajak berbicara. Atau menanyakan keperluan saya? apa. Malah kayaknya gagang telepon itu ditaruh begitu saja karena saya dapat
mendengar percakapan transaksi di tempat itu.

Apakah ini pelayanan terbaik yang diberikan oleh HJC kepada konsumen seperti saya. Padahal saya mau memesan suku cadang original Astra. Saya sungguh benar-benar kecewa dengan kejadian ini. Terima kasih.?

Hendra
Jl H Zen Sarmili
Kampung Rambutan Jakarta Timur
*****@****.***
081519217511


(msh/msh)