Dua Hari Berlanjut Saldo Pulsa Smart Juga Tidak Kian Bertambah

Jakarta - Pada tanggal 25 Juli saya melakukan pengisian pulsa untuk nomer Smart 088210781473 sebesar Rp 200,000 via ATM BCA. Namun, sudah dua hari berlanjut saldo pulsa juga tidak kian bertambah.

Memang betul sudah dijelaskan oleh Customer Service terkait bahwa memang terjadi gangguan pengisian pulsa pada tanggal tersebut dan dijanjikan akan diproses lebih lanjut.

Namun, yang jadi permasalahan tidak ada tenggat waktu sampai kapan saya harus menunggu saldo pulsa saya bertambah. Sedangkan aktivitas internet merupakan hal yang sangat penting bagi saya.

Saya mohon bantuan pihak Smart untuk proses masalah ini. Dengan memberikan kepastian bukan dengan janji kata "secepatnya dan secepatnya" saja. Terima kasih.?

Erwin L
Jl FF No 5 RT 009 RW 05 Kebon Jeruk Jakarta
*****@****.***
081585158511


(msh/msh)