Hari Jumat, 27 Januari 2012, saya baru saja pulang dari Bengkel Motor Honda di jl.Pettarani, Makassar. Motor saya masuk bengkel jam 11.30. Karena mau sholat Jumat, akhirnya motor saya servisnya dilanjutkan pada jam 13.00. Namun apa yang terjadi aku menunggu sampai jam 14.00 belom ada tanda-motor motorku selesai diservis.
Aku tetap sabar..pada saat jam 14.30 melihat sudah banyak motor yang selesai diservis (padahal aku yang duluan datang). Akhirnya aku menanyakan kepada petugasnya. Ternyata kata mereka ada spare-partnya yang tidak ada di bengkel itu dan mesti menunggu.
Kenapa tidak ngomong ke aku dari tadi kalau harus menunggu sampai lama begitu? Kalau profesional mestinya menanyakan dulu ke customer. Mau nunggu barangnya tidak? Ini malah customernya dicuekin aja.
EDYT YONATHAN
BTP BLOK A 41
MAKASSAR
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial