Pada tanggal 3 Januari 2012 kami membeli mobil Nissan Livina 1.5 XV, mobil second yang baru dipakai 1 tahun, (24.000 km) dengan kondisi masih sangat bagus. 21 Januari 2012 kami membawa livina itu ke bengkel resmi Nissan untuk service berkala 20.000 km, cek mesin dan ganti oli.
Setelah selesai, mekanik membawa mobil keluar dari bengkel untuk Test Drive. Tapi ditunggu satu jam lebih tidak kembali. Ternyata mobil kami kecelakaan nabrak Avanza sampai depannya ringsek, kena mesin juga. Kami minta Nissan untuk mengganti senilai mobil yang kami beli. Baru kami pakai beberapa hari. Tapi Nissan hanya akan memperbaiki kerusakan mobil saja.
Kami keberatan jika mobil kami yang dalam kondisi bagus akan dikembalikan setelah dibuat hancur begitu. Bagaimanapun perbaikan sebuah mobil tidak akan sebagus seperti semula. Kami minta Nissan bertanggung jawab.
Dengan kejadian yang menimpa kami, kami harap masyarakat berhati hati memilih bengkel untuk perawatan mobilnya. Karena nama besar tidak menjamin.
Melissa Juniar Harjanto
nakula 3
mataram
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial