Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Jakarta - Pada IIMS 2009 di Kemayoran saya tertarik membeli mobil Hyundai i20 tipe GL M/T seharga 168,5 juta OTR. Di pameran ini saya dijelaskan bahwa dengan i20 tipe SG M/T (176,5 juta OTR) ada beberapa fitur yang tidak ada,? yaitu sunroof, foglamp, control audio di stir, dan Krom pada gril depan. Sedang untuk fitur yang lain tidak ada perbedaan.
Setelah menunggu 3 minggu dan dengan dipinjamkan mobil pengganti unit yang saya pesan sudah siap. Saya kaget mendapati fitur yang ternyata banyak berbeda dengan tipe SG, yaitu tidak ada sunroof, tidak ada fodlamp, belum Krom pada gril depan, kunci mobil belum keyless entry, audio tidak support USB hanya aux, tidak ada? parking sensor, information centre tidak ada info tentang econometer, distance to pump station, dan rate of fuel consumtion.
Memang untuk control audio di stir yang tadinya tidak diberikan ternyata ada. Tapi, saya tidak mebutuhkan itu. Tanpa itu pun saya tidak kesulitan mengatur audio? di control standar-nya. Untuk parking sensor pihak dealer akan menambahkannya secara manual.
Menjadi pertanyaan saya adalah apakah parking sensor tambahan ini berfungsi sama dengan parking sensor asli bawaan pabrik. Karena, saya perhatikan parking sensor yang ditambahkan hanya punya 2 titik sensor. Padahal parking sensor tipe SG (bawaan pabrik) ada 4 titik sensor. Saya protes mengenai hal ini. Pihak dealer meminta maaf serta mengakui memang ada perbedaan fitur dengan mobil yang dipamerkan di IIMS.
Ini pertama kalinya saya membeli mobil Hyundai dan saya merasa kecewa. Bila memang dari awal saya tahu semua berbedaan ini saya pasti sudah memilih tipe SG karena perbedaan harganya tidak terlalu jauh (selisih 8 juta). Atau bisa saja saya membeli mobil dengan merek lain.
Hal ini menjadi pengalaman yang berharga buat saya ketika membeli mobil Hyundai. Saya tidak akan percaya begitu saja informasi yang diberikan oleh marketingnya. Saya tidak akan percaya begitu saja dengan brosur yang diberikan. Saya tidak akan percaya begitu saja dengan unit contoh yang dipamerkan.
Lebih baik saya akan tunggu sampai unit pengiriman pertama tiba dan lakukan test drive semua tipe. Setelah itu baru ambil keputusan mobil mana yang akan dibeli. Saya percaya pasti teman-teman lain yang membeli i20 tipe GL di IIMS juga mengalaminya. Terima kasih atas perhatiannya dan tidak ada maksud lain hanya untuk berbagi pengalaman dengan pembaca lain dan berharap hal ini tidak terjadi lagi di masa akan datang.
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.