Sangat Sederhana Hanya Minta Account Nokia Messaging Aktif

Jakarta - Saya pemilik nokia E72 dan saya membaca berita di detik pada Kamis, 21/01/2010 16:17 WIB dengan judul Nokia: Layanan Nokia Messaging E72 Gratis! bahwa layanan nokia messanging gratis seumur hidup untuk Nokia E72 dan E75. Tapi, sampai hari ini ketika saya telepon ke Nokia Careline para Customer Service selalu mengatakan bahwa Nokia Messanging tidak gratis. Harus beli layanan dari Telkomsel.

Padahal permintaan saya sangat sederhana sama dengan saya hanya minta account Nokia Messaging diaktifkan agar saya dapat menghapus settingan mailbox yahoo dan gmail di Nokia E72 yang sudah terlanjur di-set up di awal pembelian.

Dan, ketika saya konfirmasi ke Customer Service mengenai berita di detik mereka meyangkal dan mengatakan berita di detik itu yang salah. Bagaimana mungkin seorang GTM Program manager Nokia Indonesia bisa mengatakan hal yang bertolak belakang dengan Customer Sareline-nya? Sampai para Customer Careline-nya juga mengatakan bahwa berita detik itu yang salah?

Sebagai customer saya mengiginkan penjelasan yang sebenarnya.

Christine Widjaja
Salam 1 No 40 Jakarta Barat
*****@****.***
087888857888



(msh/msh)