SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Tanggapan Nokia Mall Ciputra untuk Surat Bapak Andri Kastra

Tanggapan Nokia Mall Ciputra untuk Surat Bapak Andri Kastra

867 dilihat

Jakarta - Menanggapi Penanganan After Sales Service NCC yang Melepas Tanggung Jawab dari Bapak Andri Kastra melalui surat pembaca media detik.com Selasa, 03/08/2010 dengan ini kami informasikan bahwa telah terjadi kesalahpahaman antara Customer Service yang melayani dengan Bapak Andri.

Kami telah menghubungi dan Bapak Andri dapat memahami masalah dari HP 2505 tersebut. HP akan dikirimkan kembali ke NCC Citraland untuk diperbaiki sesuai dengan spare part yang harus diganti dan dikarenakan HP sudah tidak bergaransi maka customer bersedia membayar biaya spare part-nya.

Dengan demikian permasalahan telah kami selesaikan dan bila ada keluhan terhadap kualitas layanan kami dapat di sampaikan melalui telepon 021 5266542 atau dengan mengunjungi situs kami di www.nokia.co.id (Dukungan, Ask Nokia, Email).

Terima Kasih atas masukan yang diberikan kami demi peningkatan layanan kami.

Salam,
Hazim
NCC Mall Ciputra
PT Acacia-IT Services Indonesia

(msh/msh)