Tanggapan Garda Oto untuk Bapak Joshua

Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Joshua G S yang telah dimuat oleh Detik.com pada tanggal 21 September 2011 mengenai Garda Oto, Asuransi Astra memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Asuransi Astra telah berhasil menghubungi Bapak Joshua GS dan telah menyelesaikan keluhan tersebut. Saat ini mobil dengan polis nomor 1006838126 atas nama tertanggung HJ Gading T Simorangkir sedang dalam perbaikan atas klaim tambahan yang diajukan dan mobil beliau tersebut telah diserah terimakan pada tanggal 23 September 2011.

Asuransi Astra berterimakasih atas masukan yang telah diberikan. Sesuai dengan visi Asuransi Astra yaitu "to provide peace of mind to our customer", Asuransi Astra akan terus meningkatkan pelayanan baik dari internal maupun kinerja jaringan bengkel Asuransi Astra sendiri.


Laurentius Iwan Pranoto
Marketing Communication & Public Relations Head
PT Asuransi Astra Buana

(wwn/wwn)