Jakarta - (
Bapak Windu telah menerima tanggapan dari Honda Motor dan mengangap permasalahan telah selesai)
Awalnya saya tertarik membeli motor Honda Supra X 125 karena tampilannya yang sporty dan trendy, serta brand image tentang kualitas motor yang memuaskan.
Pada tanggal 26 Januari 2012 saya datang ke dealer resmi Honda di Jl. Mampang Prapatan untuk membeli unit motor tersebut secara tunai.
Di dealer tersebut terdapat 2 unit motor dan saya memilih satu dari kedua motor yang akan di antarkan sore harinya. Namun esok harinya saya ditelepon oleh pihak dealer yang mengatakan bahwa motor tersebut sudah menjadi milik orang lain. Dan saya diminta menunggu satu minggu.
Satu minggu kemudian motor diantarkan kerumah, akan tetapi ketika saya coba mengendarai rem belakang berbunyi, perpindahan gigi satu ke dua sulit dan keras juga stang yang bengkok.
Pada service pertama, saya bawa ke AHASS Tanah Abang pada tanggal 10 Maret 2012, setelah service pertama muncul keluhan yang baru yaitu lampu utama depan jika berjalan bergetar dan jok akan berbunyi ketika diduduki, seperti tidak pas pemasangannya.
Tanggal 7 April 2012, saya bawa motor ke service resmi Mampang untuk service yang ke dua. Ketika saya sampaikan keluhan saya, malah disalahkan kenapa pada service pertama tidak dibawa langsung ke AHASS Mampang.
Sampai dengan saya menulis surat pembaca ini semua keluhan saya belum teratasi dengan baik.
Windu PrasetyoJl. Kebon Kacang 39 Tanah Abang, Jakarta Pusat*****@****.***081387661199(wwn/wwn)