Kualitas Material Nokia E90 Yang Mengecewakan

Saya adalah salah satu konsumen Nokia yang telah cukup lama mengenal kualitas dari ponsel Nokia sejak tahun 1999 sampai hari ini. Menu yang user friendly dan kualitas material bahan(hardware dan case) yang cukup baik adalah salah satu alasan mengapa saya memilih ponsel Nokia. Karena kebutuhan akan Powerfull Mobile Office, maka pada Juni 2008 lalu, saya membeli Nokia E90 Black edition.

Tidak ada masalah berarti selama saya memakai ponsel ini. Software yang tersedia di ponsel dan aplikasi lainnya membuat pekerjaan saya banyak terbantu dengan memakai E90 ini. Satu hal yang sekarang menjadi perhatian saya sejak 3 bulan belakangan adalah adanya bagian case depan dari E90 ini yang mulai terkelupas. Saya perhatikan, terkelupasnya lapisan pelindung cat (semacam melamin atau bagian yang memberikan shinny look) ini bukan karena tergores oleh tangan atau benda lain (terantuk meja, atau apapun) tetapi sedikit demi sedikit, mulai terkelupas.

Hal ini membuat saya bertanya seperti apakah kualitas dari material bahan case E90 ini. Apakah lapisan melamin dari metal yang dipakai sebagai case ini sedemikian rendah kualitasnya sehingga belum 1 tahun saya memakai ponsel ini, lapisan ini sudah terkelupas, sehingga tampak bopeng-bopeng yang memang tidak terlalu terlihat namun akan sangat terasa saat diraba. Hal semacam ini belum pernah saya alami pada ponsel Nokia tipe lainnya yang pernah saya miliki, baik yang memiliki case plastik ataupun metal.

Saya mohon penjelasan dari pihak Nokia akan hal ini, mengingat E90 saat ini belum memiliki case yang dijual bebas sebagai clip on cover (atau mungkin tidak bisa mengingat case E90 ini cukup rapat terikat pada body dari ponsel). Atas perhatian Nokia Indonesia, saya mengucapkan terimakasih, juga kepada KOMPAS.com yang telah memuat surat ini. Salam Alexander Priyo Pratomo

Alexander Priyo Pratomo
Jinggaprakarsa 23
Kotabaru Parahyangan