Saya beli Yamaha Mio CW bulan Januari 2009. Sesuai petunjuk setiap 500 km servis pertama. Kami membawa ke dealer Yamaha SS Jend Sudirman Semarang namun setelah di servis malah ada bagian kendaraan yang rusak (terdengar letupan knalpot) kemudian kendaraan kami bawa ke dealer Yamaha Harpindo Majapahit Semarang namun tetap saja sama. Selanjutnya kami bawa ke dealer Yamaha Pemuda sungguh saya terkejut setelah di buka ternyata drat klep mesin aus gara-gara dibongkar pasang saat perbaikan terdahulu.
Di Yamaha Pemuda Semarang masalah tidak selesai sampai akhirnya kami komplain kembali,hingga pihak Yamaha pemuda mengirimkan mekanik ke rumah kami namun masalah tidak selesai sekarang ditambah oli ada yang bocor di mesin. Saya sungguh kecewa mengapa Yamaha tidak memberikan layanan purna jual yang baik?Kalau mesin rusak mengapa tidak diganti? karena masih masa garansi dan kerusakan berawal dari dealer Yamaha daripada diperbaiki (bongkar pasang mesin) tidak menyelesaikan masalah dan membuat kerugian non materi berupa waktu konsumen tetapi menimbulkan masalah yang baru. Dimana semboyan yamaha“Semakin Terdepan”?.
Novi Setiawan
Jl.Kedondong dlm VIA RT4 RW4
Semarang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial