Kesal dan Kecewa dengan Cimb Niaga

Saya sangat kesal dan kecewa dengan cc Cimb Niaga. Bagaimana tidak. Pembayaran yang saya lakukan dengan full payment tidak tahunya dikemudian hari ternyata kartunya sudah diblokir sepihak tanpa sepengetahuan saya, kalau tahu begini tidak mungkin akan membayar secara full payment. Saya akan bayar secukupnya saja,padahal saya sudah menjadi nasabah lebih dari 5 thn. Sudah banyak saya memberikan keuntungan kepada Cimb Niaga,namun begini balasan kepada nasabah yang setia mengunakan cc Cimb Niaga,padahal untuk membayar full payment tsb saya terpaksa pinjam teman demi tanggung jawab saya kepada cc Cimb Niaga Sekarang saya menjadi sengsara karena harus bertanggung jawab kepada teman atas pinjaman untuk membayar full payment cc Cimb Niaga,sementara kartu tidak bisa digunakan,mudah2an unit cc Cimb Niaga masih punya hati dan nurani,sehingga capaian kepuasan nasabah tidak hanya sekedar omong kosong dan pelayanan yang kian parah saja Demikian keluhan dan kekecewaan saya semoga menjadi masukan untuk cc Cimb Niaga,terima kasih.

Sulak Santoso
Jl Sawo V/132 Perumnas Kalinegoro
Kab Magelang - Jawa Tengah