Istri saya pemegang kartu kredit niaga, dengan nomor 5481160101341***, berniat ingin melunasi cicilan yang ada karena merasa terganggu dengan teror telepon dari petugas Bank. Proses pelunasan kami lakukan sejak tanggal 18 Pebruari 2011. Berdasarkan informasi yang dijanjikan, Surat Bukti Pelunasan akan kami terima dalam waktu tiga minggu.
Namun hingga hari ini, Surat Bukti Pelunasan belum juga kami terima, dengan alasan ada kesalahan system komputer, hebatnya kesalahan itu terjadi hingga tiga kali sehingga proses pembuatan surat bukti pelunasan menjadi berlarut-larut.
Kami harapkan kepada Departemen terkait segera menyelesaikan Surat Bukti Pelunasan yang menjadi hak kami. Jangan hanya ketika nasabah terlambat satu dua hari dalam membayar cicilan langsung diteror sementara ketika nasabah membayar kewajiban tepat waktu dan meminta haknya, prosesnya berlarut-larut
Diky Irawan
Jl. Kenanga IV, No 27
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial