Saya adalah nasabah bank CIMB Niaga mulai dari saya kuliah sampai sekarang. Sebelumnya bank ini sangat bagus menurut saya tapi akhir-akhir ini bank ini sungguh amat sangat menjengkelkan Dimulai dari sistem yang rusak pada saat saya harus melakukan pembayaran kartu kredit bank lain bahkan pihak bank CIMB Niaga malah menyalahkan sistem kartu kreditnya tanpa mengecek bahwa kesalahan ada pada dirinya.
Hal ini berlanjut pada tgl 7 maret 2011 pukul 14:04 saya ditelepon dari +622129972400 yang menanyakan apakah saya masih terima tagihan kartu kredit? Padahal sampe detik ini saya tidak punya kartu kredit bank CIMB Niaga. Tahun lalu saya pernah mengajukan kartu kredit tersebut tapi sampai sekarang saya tidak pernah mendapatkan kartu kredit tersebut. Hal inilah yang membuat saya kuatir jangan-jangan kartu kredit saya dipakai oleh orang lain.
Saya takut yang dialami kakak saya terjadi pada saya karena sudah 1 tahun lebih kartu kredit kakak saya ditutup dan anehnya masih muncul lagi tagihan di tahun berikutnya. Sejelek inikah layanan bank CIMB Niaga sekarang? Apakah sudah tidak profesional lagi?
Tjio Hok Sieng
Jl. Kutisari indah utara 2/88
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial