Sebagai tindak lanjut dari surat pembaca saya yang berjudul : "Cimb Niaga Merampok Nasabahnya Sendiri"(kompas.com 20 april 2011), Jumat 29 april 2011 pihak Bank Cimb Niaga berkesempatan datang untuk menyelesaikan permasalahan yang saya alami.
Pihak Cimb Niaga dengan sangat menyesal menyampaikan bahwa Cimb Niaga tidak dapat mengembalikan denda sebesar Rp.700,000,- atas penutupan rekening dan menyertakan pula hadiah Lock & Lock paket 2 yang pasti akan saya tolak sesuai dengan surat saya (kompas.com 20 April 2011).
Apakah Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha Cimb Niaga dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan nya?
David Maruli H Siahaan
Pangkalan Jati VII No. 40 Rt.001/009 Cipinang Melayu,kec.Makasar
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial