Berharap Bank CIMB Niaga Membantu Menyelesaikan Masalah Kurs

Jakarta - Saya pengguna kartu kredit CIMB Niaga (Visa Platinum) nomor 4284 1600 *** 6741. Pada bulan lalu saya menggunakan dua transaksi sebagai berikut:

1. Tanggal 19/07 saya menggunakan sebesar USD2,729.00 dan penagihan yang saya terima adalah sebesar Rp 33,293,800. Menurut perhitunggan berarti kurs kursnya Rp 12,200 USD. Sedangkan pada saat saya check kurs yang dipakai oleh bank CIMB Niaga pada saat itu hanyalah Rp 10,465/ USD.

2. Pada tanggal 03/08 saya menggunakan USD133.68 di mana tagihan oleh CIMB Niaga adalah sebesar Rp 1,634,000. Menurut perhitunggan berarti kursnya Rp 12,220/ USD. Saat saya cross check pada tanggal 03 Agustus kurs yang dipakai oleh CIMB Niaga adalah Rp 10,160/ USD.

Untuk itu saya merasa sangat dirugikan. Perbedaan kurs yang ada berkisar 15-20%. Saya sangat mengecewakan kejadian ini terjadi. Ada pun tagihan yang saya terima itu pada tanggal 28 Agustus 2009. Batas akhir pembayaran hanya sampai 2 September 2009. Apa kita hanya dikasih waktu tiga hari. Jika tidak dibayar apakah akan dikenakan bunga.

Hati-hati terhadap pemakaian transaksi luar negeri. Kartu kredit yang ditawarkan memang gratis. Tapi, kerugian yang saya alami untuk satu kali transaksi saja sudah lebih dari Rp 5,000,000. Itu artinya sama saja bohong.

Saya berharap Bank CIMB Niaga membantu menyelesaikan masalah ini. Terima kasih atas perhatiannya.

Siem Jek Tju
Jln Mh Thamrin No 1 PTK 4 Padang
*****@****.***
0811965960



(msh/msh)