SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Penjelasan Keluhan Dua Bulan Tidak Menerima Tagihan Kartu CIMB Niaga

Penjelasan Keluhan Dua Bulan Tidak Menerima Tagihan Kartu CIMB Niaga

800 dilihat

Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Novita Dewi yang berjudul: "Sudah Dua Bulan Tidak Menerima Tagihan Kartu Kredit CIMB" (detik.com, 25 November 2009) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Novita Dewi atas layanan Bank CIMB Niaga.?
??
Menanggapi keluhan tersebut, kami telah berupaya menghubungi Ibu Novita Dewi untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Namun, sampai saat ini nasabah belum berhasil kami hubungi kembali.

Kami masih menunggu kesediaan Ibu Novita Dewi untuk bertemu guna menyelesaikan permasalahan tersebut. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut sehubungan dengan hal ini, Ibu Novita Dewi dapat menghubungi kami melalui email: *****@****.*** atau layanan Call Center CIMB Niaga di 14041.

Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.
?
Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head

(msh/msh)