Jakarta - Menanggapi
surat pembaca Bapak Daryanto pada detik.com mengenai layanan jaringan kartuAS, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi kepada Bapak dengan langsung melakukan perbaikan dan pengembangan kualitas jaringan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Saat ini, pelanggan kartuAS dapat memanfaatkan layanan Serba Rp. 1.000. Dengan mengetik *100# langsung dari ponsel, pelanggan dapat menikmati beragam pilihan fasilitas layanan seperti paket Ngobrol Lama Pagi Siang Malam, Ngobrol Sering 30 Menit, Kirim 50 SMS dan 500 SMS ke semua operator, serta Internet Cepat (500 kb).
Guna memenuhi kebutuhan informasi pelanggan mengenai beragam produk serta fitur layanan tambahan lainnya, Telkomsel menyediakan layanan selfcare interaktif melalui menu browser dengan cara menekan*116# (simPATI dan kartuAS) dan *111# (kartuHALO langsung dari ponsel anda, atau menggunakan media internet melalui e-mail dengan alamat *****@****.*** dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
?
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel
(msh/msh)