Penjelasan CIMB Niaga Atas Keluhan Ibu Maharani Fitria

Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Maharani Fitria yang berjudul: "Butuh Waktu Lama Aktifasi Kartu Kredit CIMB Niaga" (Detik.com 24 Januari 2011), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Maharani Fitria atas layanan Bank CIMB Niaga.?

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Maharani Fitria guna menyelesaikan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head

(wwn/wwn)