Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Jakarta - Saya merupakan salah satu mahasiswa dari sebuah Universitas Swasta di daerah Sudirman. Bus Transjakarta atau yang biasa kita sebut busway sudah menjadi alat transportasi yang sangat mendukung kegiatan perkuliahan saya sehari-hari.
Setelah menggunakan busway, banyak hal yang saya lihat tidak sesuai dengan apa yang telah dijanjikan oleh pemerintah. Seperti biasa, saat pulang dari kampus saya harus melalui koridor 6 terlebih dahulu untuk mengambil transit busway di kuningan timur menuju pinang ranti (busway koridor 9).
Beberapa waktu yang lalu, saya kaget dengan antrian sepanjang hampir 1 km untuk bus koridor 4 di halte dukuh atas. Saya sangat heran melihat antrian yang begitu panjang dan dalam jangka waktu yang menurut saya cukup lama.
Saat ditanya oleh sejumlah penumpang, petugas hanya akan berkata sedang pengisian BBG. Saya pun ikut menunggu di antrian koridor 6 selama hampir satu jam.
Saat itu, pada antrian busway koridor 4, saya melihat sebuah bus datang dan membuka pintu, akan tetapi pintu belakang dari busway tersebut tersendat dan tidak mau terbuka.
Banyak penumpang yang berteriak marah karena merasa tidak adil, bahkan ada satu penumpang yang nekat mendobrak dan menendang pintu belakang busway tersebut. Saya hanya bisa menggelengkan kepala melihat kejadian tersebut.
Beberapa kali saya juga melihat ibu-ibu yang sedang hamil justru tidak mendapat tempat duduk dan pada saat menunggu bus, mereka diharuskan menunggu bersamaan dengan antrian penumpang biasa.
Selain itu, janji pemerintah yang ingin mensterilkan jalur busway sampai saat ini masih belum terlihat dampaknya. Sepanjang jalur koridor 9, saya sering menjumpai motor bahkan bus masuk jalur busway dan menyebabkan perjalanan dari busway tersendat.
Kekurangan dari busway ini menyebabkan ketidaknyamanan bagi penumpang. Pemerintah seharusnya bisa tegas dalam membenahi transportasi ini. Pembenahan SDM dan pengaturan akan jam-jam berangkat bus mungkin diperlukan. Sangat disayangkan jika hal ini terus terjadi tanpa ada pembenahan.
Elisabeth Fransisca Jl. Melati No. 27 Jakarta *****@****.*** 085697907067
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.