Saya mengajukan kenaikan limit untuk kartu kredit CIMB Niaga Visa saya karena sudah lebih dari 8 bulan tidak naik limit di KK CIMB Niaga Visa saya. Jawaban yang saya terima adalah kenaikan limit KK CIMB Niaga saya "ditolak". Saya sungguh kecewa karena pemakaian saya bagus dan pembayaran saya selalu " Full Payment" tidak pernah saya menunggak ataupun tidak membayar setiap tagihan yang ditagihkan kepada saya.
Apakah ini perlakuan terhadap customer KK CIMB Niaga yang loyal dalam menggunakan KK dari Bank CIMB Niaga ? Selama pemakaian dan pembayaran saya tidak bagus, tidak apa-apa ditolak, kalau pemakaian ada dan pembayaran selalu Full Payment, kenapa harus ditolak apabila nasabah meminta kenaikan limit ? Analis CIMB Niaga bisa melihat record pembayaran dan pemakaian saya, apakah bagus, kurang lancar, meragukan ?
Kalau memang hasilnya bagus, saya minta CIMB Niaga Visa saya dinaikkan limitnya. Terima kasih kepada Kompas.com yang mau menampilkan keluhan saya ini.
Felix Dommy Kumala Djaja
Jl. Halim Perdana Kusuma No. 96
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial