Saya pemegang kartu CIMB Niaga Master dengan nomor kartu 5481-1601-02xx-xxxx yang sudah bergabung dengan bank Niaga sejak tahun 2006 dan tidak pernah mengalami masalah apapun. Namun masalah timbul setelah saya mencoba untuk mengajukan aplikasi platinum melalui pameran di Taman Anggrek.
Pada saat saya mengajukan adalah Visa platinum, namun pada saat konfirmasi bahwa saya mengajukan kartu master platinum. Bukan hanya itu saja setelah saya mencoba untuk menghubungi CS tanggal lahir saya berubah, dimana tanggal lahir sebenarnya adalah tanggal 21. Sedangkan pada data CS tanggal lahir saya menjadi tanggal 20.
Pihak CIMB Niaga pun telah melakukan survey ke rumah dan kantor. Setelah saya mengetahui proses pengajuan saya ditolak tanpa alasan yang jelas dengan data yang salah, saya mohon agar pihak CIMB Niaga dapat mereview aplikasi saya untuk pengajuan visa platinum kembali.
Karsanto Halim
Jl.Tanjung Duren Selatan II GG.2 No.10A
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial