Saya benar-benar tidak habis pikir akan management CIMB Niaga yang hanya mengirimkan billing statement ketika saya ada tunggakan yang padahal adalah kesalahan dari bank CIMB Niaga sendiri pada awalnya tidak mengirimkan berapa jumlah total yang harus saya bayarkan. Dan ketika terlambat barulah dari pihak bank mengirimkan tagihan atas keterlambtan pembayaran.
Saya sudah 2 kali email minta penjelasan dan tindak lanjutnya tetapi nihil walaupaun saya bilang nanti saya akan memuatnya di Kompas.com bila tidak ditindak lanjuti. Dan ternyata memang CIMB Niaga mempunyai customer service dan manajemen yang kusut.
Andrie
Christian
Pamanukan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial