Saya adalah seorang pemilik kamar di apartemen galeri Ciumbuleuit Bandung, di lantai 5. Pada tanggal 14 April 2009, tepatnya pada jam 19.53 WIB, Saya dan teman-teman sedang merayakan ulang tahun teman saya di apartemen saya. Dan lalu tiba-tiba air masuk ke ruangan saya,dan mendapati bahwa seluruh lorong apartemen telah tergenang oleh air karena ada pipa yang bocor.
Lalu saya mendatangi resepsionis yang ada di lobi, dan mereka benar-benar santai menanggapinya, berkata "oh,sudah ada orang yang dikirim kesana." Tetapi pada nyatanya setelah 15 menit barulah datang 2-3 orang yang membersihkan dengan peralatan seadanya. Dan dalam 15 menit, seluruh kamar di lantai 5 telah kemasukan air. Kata teman saya, Playstation2 dan stabilizer saya kena air (karena ditaruh di lantai). Dan juga seluruh lantai kamar pun basah, dan sangat sulit membersihkannya.
Hal yang sama juga terjadi kepada teman saya yang di lantai 6. Begitu juga lantai 7 dan 8. Dan yang lebih parahnya adalah, ini adalah kali ketiga saya mengalami kebanjiran di apartemen. Sungguh tidak masuk akal menurut saya untuk sebuah apartemen kebanjiran sampai ke kamar. Apalagi Galeri Ciumbuleuit memiliki hotel juga yang "mengaku" bintang 4.
Memang kami penghuni sudah lama sadar bahwa apartemen dinomor duakan dibanding hotel. Sepertinya dari pihak manajemen hanya memperbaiki untuk sementara, apakah tidak ada niat untuk memperbaiki pipa-pipa air yang selalu bocor setiap beberapa bulan? Manajemen apartemen sungguh "pelit" dan ekonomis tanpa memikirkan kepuasan penghuni.
Tommy Reinaldo Kurniawan
Apartemen Galeri Ciumbuleuit kamar 510
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial