Hari ini tanggal 5-3-2011 pada jam 19:06 saya mengaktifkan Talk Mania (TM ON2) yang dikirimkan ke 8999. Sebelumnya pulsa pada kartu Simpati saya tinggal Rp. 2.771. Kemudian pada jam 19:18 saya menerima sms yang menyatakan bahwa Talk Mania saya sudah aktif. Setelah saya cek pulsa saya sudah tinggal Rp. 271, berarti sesuai dengan tarif Talk Mania malah hari yaitu Rp. 2.500. Betapa kecewanya saya ketika ingin menggunakan Talk Mania, hanya ada bunyi "MAAF PULSA DI KARTU PRABAYAR ANDA SUDAH HABIS..."! Bagaimana tanggapan dari Telkomsel dengan kejadian ini? Berarti saya membayar Rp. 2.500 untuk layanan yang tidak bisa saya pakai. Belum ditambah lagi dengan gangguan-gangguan yang sering sekali terjadi!
Daniel M. Lontoh
Tikala Baru Link IV
Manado
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial