PLN Memaksa Pelanggan

Saya ini ingin komplain dengan layanan PLN di Jakarta khususnya Jakarta Utara. Orang tua saya mendapat surat dari PLN bahwasannya kapasitas daya listrik kami sudah melampaui batas dan harus menambah daya. Tanggal 29 Maret 2011 saya dan orang tua saya datang ke PLN jl. Yos Sudarso untuk menambah daya.

Namun ternyata dari pihak PLN kami harus mengganti Listrik kami menjadi Prepaid. Saya protes dikarenakan tidak adanya sosialisasi dari PLN ke Pelanggan dan juga dengan kesan memaksa, kami diharuskan untuk mengganti sistem listrik di rumah kami.

Apakah seperti ini layanan pemerintah kepada warga negaranya yang selalu tepat waktu dalam hal pembayaran tagihan listrik maupun yang lain. Ini namanya tidak masuk akal apalagi sistem prepaid ini menurut PLN agar tidak ada lagi yang menunggak. Kalau memang sistem ini diadakan oleh karena segelintir orang yang menunggak tentunya bagii mereka yang menunggak saja yang mengganti sistem listrik mereka bukan kami yang selalu bayar tepat waktu.

Saya juga menghimbau kepada Pemerintah agar melihat sisi baik dan buruknya sistem tersebut dikarenakan banyak laporan yang ternyata menggunakan sistem prepaid itu lebih seperti argo kuda dan tolong juga di lihat bagi manula yang tinggal sendiri dirumah jika terjadi listrik mati di tengah malam siapa yang mau bertanggung jawab jika terjadi sesuatu terhadap mereka. Saya harap Bapak Presiden pun agar bisa menyelesaikan masalah ini.

recky setiadi
jl. papanggo II/20 RT.014/03
jakarta