Siang agan2 dan aganwati semuanya.
ane mau sharing pengalaman ane waktu ngurus mutasi surat2 motor ane nih gan.
ane mau mutasi motor ane dari kotamadya bandung ke kab bandung samsat bag. rancaekek.
waktu pencabutan berkas di samsat kotamadya sich lancar aja gan.
pas ane mau masukin berkas ke samsat rancaekek baru mulai nih kejanggalan2nya.
berikut beberapa kekurangan dari samsat rancaekek :
1. Tidak ada papan penunjuk jalan ke lokasi samsat. padahal lokasi samsat bukan berada
di jalan utama, sehingga menyultkan wajib pajak mencari lokasinya.
2. Masih banyaknya pungli saat pengurusan surat2 kendaraan di antaranya :
- Pungli untuk penggesekan nosin dan noka kendaraan.
- Pungli untuk pemotoan kendaraan (ini nih yg ga masuk akal, selama ane nge gesek
nosin dan noka baru di samsat ini aja kendaraanya di poto terus di print ke formulir
penggesekannya, padahal pas ane nyabut berkas g pake d poto2 segala, di formulir
nya dah tersedia buat pengecekannya tinggal d cheklis aj sama petugasnya).
- Pungli untuk mastiin berkas ane asli apa nggak. (ini juga aneh gan masa petugasnya
minta biaya buat mastiin berkas ke samsat asal).
sampai sekarang segitu dulu gan hal2 yang bikin ane kecewa banget di samsat rancaekek. Padahal samsat yang ada di kotamadya bandung dah jauh lebih baik
pelayananya. Semoga kedepannya samsat rancaekek bisa lebih baik lagi dalam hal pelayanan dan membersihkan pungli2.