Saya adalah konsumen perumahan Alstonia Townhouse yang beralamat blok E no 3. di Jl Palapa Raya, Serpong Tangerang Selatan. Awalnya Saya memang terbuai dengan janji manis dari marketing perumahan ini, Sehingga saya melakukan transaksi jual beli tertanggal 28 Mei 2012 dengan metode pembayaran disepakati cash lunak bertahap 5X / 5bulan dengan sign surat PPJB dengan Direktur pengembang PT Firla Tata Investama yaitu Zulfikar Alimuddin.
Berikut daftar perlakukan dan janji pengembang yang menjadi kekecewaan / kerugian luar biasa buat saya :
- Pembayaran ditagih dengan cara Luar Biasa Kasar.
Saya sangat menyayangkan tidak adanya kode etik dalam melakukan penagihan dengan sopan dan baik.
- Progress pembangunan rumah tidak sesuai jadwal waktu yang telah dijanjikan
Pembayaran telah saya lakukan hingga pembayaran ke tiga / bulan, akan tetapi tidak ada progres kemajuan pembangunannya, sampai pada akhirnya saya menunda pembayaran ke 4 dan 5, hingga ada kemajuan pembangunan. Akan tetapi saya malah mendapatkan teror SMS yang berisi kata kata penghinaan dan kasar, saya masih menyimpan SMS tersebut sebagai bukti apabila menjadi perkara hukum. Pada akhirnya telah dilakukan serah terima kunci pada bulan Maret 2013 dimana terlambat menjadi 10 bulan, yang seharusnya dilakukan dibulan ke 5 bulan sesuai PPJB.
- Hadiah Langsung IPAD
Akibat masalah ini hingga saya lupa menagihkan hadiah langsung IPAD yang dijanjikan.
- Spesifikasi tidak sesuai yang tercantum di brosur penawaran.
Mulai dari bata ringan yang dikombinasi bata merah, acian semen yang tipis, bocor sirkulasi air yang merembes dinding (banyak dialami warga) pompa air bekas, toilet / sanitary rekondisi / torent air bocor. Hingga yang paling bahaya adalah jarak kontruksi atap baja ringan yang dibuat sangat "pelit" yaitu dengan jarak yang terlalu jauh sehingga bukan hanya saya yang mengalami runtuhnya plafond rumah.
- Fasilitas Umum
Tidak sesuai yang dijanjikan didalam brosur, dimana akan terdapat sport house yang berisi kolam renang dan fasilitas olahraga yang nampaknya hanya tinggal janji semata. Selain itu jalan utama sudah mulai rusak dan tidak ada perbaikan.
- Surat Rumah / Sertifikat yang digadaikan di BANK
Sampai saat ini Februari 2014, saya salah satu dari banyak konsumen yang telah melunasi pembayaran akan tetapi belum bisa menerima sertifikat rumah yang menjadi hak saya sejak lama. Informasi yang saya dapatkan saat ini, status sertifikat rumah saya masih digadaikan di bank.
Saya sudah cukup bersabar memberi waktu terhadap developer nakal ini yaitu PT Firla Tata Investama untuk membereskan semua dan menyerahkan sertifikat rumah saya, akan tetapi nampaknya itikad baik belum kunjung tiba.
Surat ini saya sebarkan, karena mengetahui hingga saat ini PT Firla Tata Investama masih memasarkan sisa rumah belum terjualnya. Untuk itu saya mengingatkan kepada calon konsumen lainnya agar berhati-hati, untuk tidak membeli unit di Alstonia Townhouse, HINDARI !.