SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > Persyaratan Penggantian Kartu simPATI Menyusahkan

Persyaratan Penggantian Kartu simPATI Menyusahkan

723 dilihat

Bekasi - (Telkomsel telah menanggapi keluhan)

Saya adalah pelanggan setia Telkomsel simPATI. Karena hendak digunakan di iPad, maka kartu simPATI saya dipotong menjadi Micro Sim.

Beberapa waktu berlalu, saya bermaksud memindahkannya ke handset BlackBerry, jadi saya datang ke Grapari Telkomsel Bekasi Cyber Park untuk mengganti kartu ke bentuk semula.

Petugas mengatakan bahwa peraturan dari Telkomsel harus menulis 5 nomor yang pernah dihubungi menggunakan nomor tersebut.

Padahal selama ini, nomor tersebut saya gunakan di iPad yang tak pernah difungsikan untuk telepon maupun SMS.

Jadi saya tak dapat melakukan penggantian karena persyaratan yang tidak mungkin saya penuhi tersebut.

Robin
Perum Margahayu, Bekasi
*****@****.***
081255356707

(wwn/wwn)