PLN
Home > Pemerintah > Informasi > Cara PLN Memaksa Pelanggan Ganti Ampermeter ke Prabayar

Cara PLN Memaksa Pelanggan Ganti Ampermeter ke Prabayar


1301 dilihat

Saya adalah pelanggan PLN 546100573906, yang sudah 2 tahun pencatatan ampermeter menggunakan papan. Tanggal 20 November 2014 kami mendapatkan pemeberitahuan bahwa pencatatan ampermeter di papan tidak valid dan tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Dan pihak PLN menyampaikan bahwa petugas tidak bisa membaca ampermeter karena tidak ada orang di rumah. Selanjutnya PLN menyarankan untuk ganti ampermeter ke Prabayar.

Sebagai informasi, rumah saya memiliki bel yang sangat jelas bisa dilihat dan selalu ada orang di rumah, saya mencurigai ini hanya akal-akalan PLN supaya pelanggan beralih ke Pra bayar. Sangat kami sayangkan perusahaan sekelas PLN berbuat demikian.

Sebagai pelanggan tentunya kami punya hak untuk memilih cara pembayaran listrik yang kami pakai, hal ini dikarenakan beberapa alasan. Sampai saat ini kami memilih untuk mengirimkan email sebelum tanggal 28 setiap bulannya sebagai bukti pembacaan ampermeter. Salah alternatif yang ditawarkan PLN.

Tanggal 25 November 2013, kami mengirim email foto ampermeter beserta no pelanggan ke *****@****.***. Namun sampai saat ini belum ada jawaban dari pihak PLN apakah email tersebut sudah diterima atau belum. Kami menyimpulkan bahwa PLN belum siap dengan metode kirim email. Terima kasih.



Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial