Keluhan PLN Listrik Pintar

Saya mengajukan untuk migrasi ke Listrik Pintar pada tanggal 14/10/2014 dengan nomor bukti pendaftaran migrasi 546100121410141194 . Pada hari itu saya melakukan pembayaran Rp100.000,00 di ATM dengan nomor register 5461017048808. Saya diberitahukan oleh petugas bahwa proses migrasi memakan waktu minimal 5 hari kerja dan maksimal 40 hari kerja.

Saya melakukan follow up sebanyak 4 kali, tertanggal 22/10 dengan Oktavianus, 28/10 dengan Fadli, 30/10 dengan Endah, lalu 16/11 dengan Sahrul. Saya sangat kecewa dengan tanggapan operator yang selalu mengatakan bahwa masih dalam proses migrasi disebabkan adanya bahan material yang belum ada dan sampai dengan 40 hari dari waktu maksimal yang dijanjikan tetapi belum ada realisasi?