PLN Tidak Profesional Menangani Keluhan

Saya sangat kecewa dengan kinerja PLN. Karena saya sudah 8 kali dalam /- 4 bulan mengeluh kepada PLN. Namun sampai sekarang tidak ada solusinya. Keluhan saya mengenai kabel listrik yang tersambung dengan panel box di depan rumah saya yang dulunya semua kabel tertanam. Namun karena ada kerusakan dan PLN melakukan penarikan kabel baru yang disambungkan dengan panel box di depan rumah saya tersebut.

Pemasangannya sangat tidak professional yang hanya diikat di tiang kabel telepon dan menuju box panel kabel terurai begitu saja di tanah. Sehingga mengganggu dan membahayakan jika kulit kabel tersebut terkelupas. Sejak pertama saya mengadu kepada PLN dan sudah 4 kali disurvey dan saya hanya dijanjikan akan diperbaiki.

Namun sampai hari ini perbaikan belum dilakukan oleh pihak PLN. Dan saya pada tanggal 9,11,12. Dan yang terakhir tanggal 22 September 2014 telah menghubungi PLN kembali dengan nomor pengaduan terakhir M09DT78. Namun 4 kali pengaduan terakhir saya samasekali tidak ada tanggapan maupun pemeriksaan/survey oleh pihak terkait. Saya mohon pihak PLN memberikan solusi dengan keluhan saya diatas. Terima kasih.