Kecewa Penolakan Perayaan Ultah di Bakmi GM Pasar Festival

Hari Rabu,12 Juni’13 saya menghubungi Bakmi GM Pasar Festival untuk booking perayaan Ultah anak saya untuk 23Juni’13, pukul 20.30 WIB. Domisili kami di Denpasar,dan pada hari ultahnya,anak saya beserta teman2 grup musik Yamaha Bali,akan berada di Jakarta untuk mengikuti Lomba Nasional Yamaha Electone Music Festival di Balai Kartini,dimana acara diperkirakan selesai pukul 20.00 WIB.

Awalnya, Bapak Syaiful yang menerima pemesanan saya, menyetujui, namun setelah mengetahui saya berdomisili di Bali, pemesanan perayaan Ultah saya ditolak dengan alasan, meneruskan keputusan atasannya. Padahal seluruh perencanaan bisa dilakukan via telepon (yang pernah saya lakukan juga di Resto cepat saji merk lain), dan jika pembayaran harus cash, bisa diwakilkan adik saya yang berdomisili di Jakarta.

Sungguh heran saya melihat sikap karyawan Bakmi GM yang tidak care akan kebutuhan customer, apakah mungkin Bakmi GM merasa sudah tidak butuh customer lagi? Apakah karena domisili saya di Bali, karyawan Bakmi GM mengira maksud pemesanan saya adalah penipuan?

Yang jelas Bakmi GM sudah kehilangan saya sebagai pelanggan setianya karena sejak peristiwa ini Bakmi GM sudah saya hapus dari daftar resto favorit yang biasanya harus saya kunjungi jika berada di Jakarta.