SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > Lamanya Proses Migrasi dan Tambah Daya PLN

Lamanya Proses Migrasi dan Tambah Daya PLN

704 dilihat

Depok - Saya adalah pelanggan PLN dengan nomor ID 538712192958. Pada tanggal 27 Januari 2014, saya mengajukan Permohonan Penambahan Daya Listrik Prabayar dari 900 Watt menjadi Pasca bayar 2200 Watt.

Petugas call centre 123 menjanjikan bahwa pengajuan akan ditindaklanjuti maksimal dalam 5 hari kerja. Dan saya melakukan pembayaran pada tanggal 29 Januari 2014 sebesar Rp 1.484.500.

Namun sampai dengan saya menuliskan surat saya ini, belum ada petugas yang melakukan migrasi dan penambahan daya tersebut. Padahal ketidaknyamanan ini sudah saya laporkan berulangkali ke PLN di 123.

Kapan pelayanan migrasi prabayar yang telah saya daftarkan dapat terealisasi? Mohon direksi PLN dapat mengevaluasi pelayanan di lapangan. Atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih.

Fitriani
Puri Anggrek Mas, Depok
*****@****.***
081584653377

(wwn/wwn)