SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > Kecewa dengan Layanan PAM Aetra

Kecewa dengan Layanan PAM Aetra

646 dilihat

Jakarta - Pada bulan Desember 2012 saya akan melakukan pembayaran tagihan PAM Aetra melalui m-banking namun gagal. Petugas contact cntre menginformasikan bahwa harus melakukan pembayaran langsung ke kantor Aetra dikarenakan akan tutup buku.

Tanggal 27 Desember 2012 saya melakukan pembayaran bulan November di KPP Pulomas, tetapi disana saya diminta untuk membayar tagihan bulan Desember yang seharusnya dibayarkan bulan Januari.

Bahkan saya dharuskan untuk membayar tunggakan bulan Juni 2000 yang dibebankan di bulan Desember 2012. Dan ini pun terjadi kembali pada tagihan bulan Januari.

Saya mohon penjelasan mengapa ada tunggakan tahun 2000 yang harus saya bayar di tahun 2012?

Septi
Jl. Swadaya, Jakarta Timur
*****@****.***
081318455859

(wwn/wwn)