Saya adalah pelanggan PAM Palyja dengan nomor pelanggan 000107913. Sudah 3 bulan terakhir ini air jarang mengalir keluar, saya sampai harus memesan air tangki langsung dari PAM. Sekali dikirim kadang saya cuma mendapat 1 kubik karena air harus dibagi-bagi ke rumah laen. Saya harus menelepon 3x sehari untuk meminta air tangki sebelum PAM Palyja mengirimkan air ke tempat saya.
Malah untuk hari Sabtu dan hari Minggu saya telah menelepon sampai 7x sehari dan PAM Palyja tidak mengirim air tangki dengan alasan masih dalam antrian. Saya selalu membayar tagihan tanpa ada tunggakan, bahkan walaupun air tidak keluar, saya tetap membayar abodemen. Apakah ini standar pelayanan PAM Palyja? Sampai kapan daerah saya tidak mendapat air?
Khusus hari Sabtu dan Minggu, saya menelepon call centre sampai 7x dan selalu dijanjikan akan dikirim air, tetapi air yang dijanjikan tidak pernah datang. Saya tunggu tanggapan PAM Palyja.
Yanto
Jl. Pluit Timur I No 3A
Jakarta Utara
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial